配送資訊/發票開立

※送貨範圍： 限台灣本島。 注意！ 收件地址請勿為郵政信箱。

※出貨提醒：如遇不可抗外力，例如颱風、豪雨、工廠或海運空運罷工等天災與其他難以抗拒的人為事件，致使貨運公司未上班營運，網購商品將會延後出貨。

※發票說明:

訂單發票說明: [預設皆為雲端電子發票] ，網購商品一經出貨後，將由系統寄送到會員帳號之電郵信箱(如遇假日將順延EMAIL寄送) 

※為響應無紙化的環保政策，將不再提供紙本發票。

1. 訂單的電子發票會寄到哪裡?  

• 系統預設將會寄送雲端電子發票至訂購人之電郵信箱，公司行號遇請款報帳，請自行列印該雲端電子發票做憑證。

• 如果有發票特別需求，煩請於訂單備註告知，未備註者，將無法變更或作廢發票。

2.開立電子發票後，是否還能修改統編？

• 發票一經開立，統一編號以及收件相關資訊無法再做更動，也無法再將一般個人使用發票 改開 公司行號用之統編發票，結帳時請務必確認資訊正確。

3.發票是否可以指定開立品名或日期?

• 本購物網發票出貨時採自動系統開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，且發票開立日期以出貨日為主，故無法指定開立日期或開立其它品名。

4.在七天鑑賞期內辦理退貨，沒有發票可以退貨嗎？

• 電子發票請於商品退貨時，取消訂單後，將隨訂單作廢，本公司完成電子發票作廢後與審核退貨商品狀態後即進行後續退款作業流程。

5.商品在保固期限內，發票遺失怎麼辦？

 

• 發票同保固起始日之計算證明，建議務必留存該 發票之電郵信件 保存，避免遺失無法證明。發票若遺失，可向本公司客服申請該發票的副本電子檔，作未來維修與保固證明使用。